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塔木德解读

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先否定自己再说服对方
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够使僵持的局面得到缓和,还能够维持彼此的和气,应该说是最好的结局。

有一次,美国钢铁公司寄给以色列钢铁公司一箱技术材料,清单上写明是6份,但开箱清点时发现少了1份。双方发生争执,以色列人员说:“我们开箱时有很多人在场,开箱后又经过几次清点。是在确实判断材料缺少一份后才向你们提出交涉的。”美方则坚持说:“我方提供给贵方的材料,装箱时需要经过几次检查,不会漏装。”双方各执一词,相持不下。

后来,当他们再次坐到谈判桌前谈判时,以色列谈判代表采取了先否定自己,再说服别人的方法。以方谈判代表说:“材料之所以会丢失,并不是百分百由于你们的失误所造成的,也许我们清点错了。”美方代表听后,态度发生了一定的转变,这时,以方谈判代表趁机说:“我想我们应该好好地坐在这里认真地分析一下!”这样,美方代表也很乐意接受这种建议。双方在一起又重新讨论了材料丢失的可能。以方代表说:“我们认为材料的丢失有3种可能:美国漏装;运输途中散失;我方开箱后丢失。如果是在运输途中散失的,那么木箱一定会有破损,但现在木箱完好无损,因此可以排除这种可能性;如果资料是我方开箱后丢失的,那样木箱上所印的净重量就会比现有5份资料的重量要大一些,而木箱上现在所印净重量正好与5份资料的净重量相等,因此这种可能性也可以排除。既然已经排除了两种可能,那就能够断定仅有一种可能,贵方漏装了资料。”

对于以方的分析,美方没有反驳的理由,只得同意发电报回去查询是否漏装,后来由美国钢铁公司补来了漏装的一份资料。

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