Goodnight, Sweetheart

从这个故事里我了解到管理一定要做好如下几件事：一，把自己做好；二，把事情做漂亮；三，把员工和客户照顾好，除此无他。 首先，关于霍华德·舒尔茨本人，他出身贫寒，经历坎坷，很小就目睹父母的穷苦和潦倒，生活的困窘让他很没有安全感，即使毕业后小赚了一笔，小富却无法即安，他总觉得生活缺点什么，当意识到早年的星巴克没有自己追求的东西时，高薪的他毅然选择离开；童年的境遇也遇磨练了他坚韧的性格，有一年他见了242个投资人，其中有217个拒绝了他，90%的否定及没有收入无法养家的压力下他依然负重前行；家庭的遭遇让他负有同情心和同理心，为了不让员工及家人遭遇自己家庭的悲惨，他给员工医保、给员工的父母提供了医疗保险，做了很多公益的事情，当然这些也在一定程度成就了他的事业。 其次，把方向定好，把事情做好，霍华德相信“意大利咖啡馆模式的精华——那不是喝点东西，那是人和人的联系，那是一种生活方式”并坚定执行，2007年星巴克股价大跌时，霍华德意识到星巴克的方向出了问题，重新将其战略聚焦到做一杯好咖啡，2008年2月，星巴克同时关闭了美国7100 家门店，对135000 名咖啡师进行咖啡制作培训，那一天星巴克至少损失了600万美元，可霍华德觉得值，“如果它不够完美，那就倒掉它，重做一杯”，“每一位顾客，都应该得到一杯完美的饮料”，正是在这样的价值观指引下，2011年，星巴克开始了长达30个月的创纪录营收，危机终于过去，星巴克又开始好转了。 第三，把员工照顾好，霍华德知道星巴克想要成功，需要的是对工作全情投入并引以为傲的人，员工不是生产线上的零部件，他们不是成本栏里的一项，他们的激情和奉献，是星巴克的第一竞争力，霍华德不顾投资人反对，为员工购买了全额医疗保险，并称这是他做过的最好的决定，后来他又实行了全员持股计划，支持员工上大学，为员工的父母购买医疗保险，他相信，任何创新想在企业中持续下去，必须靠一个个跟你并肩而立的人去推动。当你设身处地地为伙伴着想，伙伴就会为你着想。这是一种古老的企业精神，但它永远都不会过时。 看完这个故事，我很认同这样的做人做事方式，很佩服霍华德的为人处事，觉得也要从这几个方面培养自己的品格，能不能负重前行，能不能高标准的要求自己把事情做好，能不能友好的对待自己的同事伙伴，如果不能，那还瞎扯什么？

编剧的阐述深入浅出，最为外行感觉能听懂90%以上，当然很多东西只是停留在听懂上，还需要补充学习很多专业知识，才能真正理解。

自我感觉一般，概念是不错的。但是内容上就应该多选取哈佛的资料。。而不是这些随便一本情商剧集都能找到的例子。

非常推荐的一本修仙文，故事线大多以点带面，不像记流水账。人物智商都在线，看着非常舒服。

精英治国和贵族治国有什么区别呢？其实也是能够理解各自所作所为的。 精英心态也许每个拥有知识的人都有吧，傲慢又脆弱，自信又迷茫，我当时何尝不是这样呢？后来发现我只不过是个假精英，真寒门。 精神勇气也许是开给个人的一方解药，不过这条路这么难和苦还回报不确定，终究是少数人走的路; 独立思考是大学教育的目的，但期望在大学里就学会那真是需要莫大的机缘，想来想去，做一只Goodnight, Sweetheart有什么不好？关键是，你以为你想做就能做吗？再想一想，做一只绵羊实在没意思，我要做一只会思考的猪。