Guerrilla en México, La

①元气启动按钮——5秒法则 ②1分钟清单——早晨起来列to do list（可分两类） ③每日5斧头——至少留那么些事是必做的 ④用手账记录自己“说到做到”的小事 ⑤设置失败清单，助你打破失败魔咒 ⑥“年度挑战计划”——学习的领域，路径，行动，结果 ⑦月度复盘——九宫格与四个问题（本月最让我有成就感的事情是？本月令我感到幸福的事情是？本月让我意识到哪些不足？下个月需要改正的事情是？）

看完了这部剧后，心中有种说不出的感觉，有点闷闷的，很不好受…… 这部剧中的故事，全都充斥着忧伤和遗憾，本以为男女主的结局总能圆满一些的，却也难逃宿命二字。周而复始，循环往复……

一、什么是关键对话？ 情绪激烈，不同观点，风险高 比如，找到另一半和别人住酒店的入住清单 二、人们常用的应对方式是什么？ 逃避 敢于面对，方法不对 敢于面对，方法 三、有哪些不好的影响 怪圈：歇斯底里，畏畏缩缩，事后后悔 人类基因使然：暴力对抗或转身离去 每个人都有压力 没有成功的沟通模式可以抄作业 四、作业 （一）确认沟通目标 1.从我做起，关注自己的真实目的 我希望我达到什么目的？ 我希望对方达到什么目的？ 我希望我们之间达到什么目的？ 我应该怎么做 2.拒绝非黑即白的选择 （二）创造安全氛围 1.留意对话氛围 2.暂停对话 寻找共性，相互尊重 判断哪种因素出现危机，道歉，对比说明，创造共同目的 识别关键对话：沉默和暴力的原因 控制想法：关注自己的行为表现，确定行为背后的感受，分析感受背后的的想法，寻找想法背后的事实；留意受害者，救世主，无助者想法 压力应对方式测试：控制或者暴力 了解对方动机：询问观点，确认感受，重新表述，主动引导：赞同，补充比较，对比NLP沟通技巧 3.返回对话：综合陈述法 分享事实经过。从最少争议、最有说服力的事实谈起。 说出你的想法。说明你根据这些事实得出的结论。 征询对方观点。鼓励对方说出他们看到的事实和产生的想法。 做出试探表述。承认这些结论只是你的想法，不要假装是事实。 鼓励做出尝试。创建安全感，鼓励对方说出不同甚至对立的观点。 （三）如何做出改变 1.关注自己的行为 2.缓和做法 3.控制表现 （四）如何决策 1.命令式：客户，上司 2.顾问式：父母，夫妻，明智的领导 3.投票式 4.共识式：高风险复杂问题，人人都得同意 5.明确执行细节：行动人，行动目标，截止时间