Hard Knocks

这是一本很有实践意义的书，John Crawford先生用他自己的亲身经历来讲述了一个企业的经理人应该做些什么，很有参照意义。  本剧先以一个简单的早餐店的经营来解释了了一个生产性的企业如何更有效率。在生产过程中要先找出限制因素，然后再围绕这个因素来制定生产计划和人事安排。在生产前要设定好各项指标以保证用最低的成本达到理想的运送速度及品质，为了在产品最低价值阶段排除瑕疵就要设置监督检验体系。一般生产企业的两种生产模式，接单生产法和计划生产法。接单生产法要考虑时间和质量的竞争。计划生产法就要靠预测未来的订货量，通过制造部门和销售部门同时预测准确性更高。重新审视企业的生产流程并尽可能使之简化，找出具有较高杠杆率的生产和管理活动来提高产能。要建立标准把生产变得程序化。 企业中经理人的产出等于他直接管辖部门的产出和他间接影响所及部门的产出的总和。经理人的主要工作是制定决策和给予提示，决策分未雨绸缪型和亡羊补牢型，前提都是要先收集足够多的信息，决策的制定及执行应交给离问题最近的人来做。经理人把主要精力放在杠杆率较高的活动上，预测目前以及未来一年顾客的期待会有哪些变化，并依此来改变管理方针。管理的过程中各种会议是不可避免的，所以要学会如何让会议更有效率 当一个企业做大了后，内部组织就比较复杂了，组织可以分为两个极端的类型：完全的任务导向和完全的功能导向。好的经营管理是中央集权和地方分权的折中产品。双重报告可以有效的分配资源并协调各事业部门间的需求 人们的行为主要受三项无形但极具效力的因素控制：1.自由市场因素；2.契约义务；3.文化价值观。根据员工的需求层次来制定适当的激励和培训措施，观察员工的工作成熟度来改变管理风格，通过绩效评估来提高员工的绩效。 这部剧还是很值的看的，给经理人提供了很好的管理思路，对提高企业的绩效很有帮助。

她爱做梦，她爱英俊男人，丈夫给她的一切她都不觉稀罕，她愿意为了那梦幻的爱情花钱，最后竟陷入高利贷的泥潭。 她不该活在这世上，这浊世，有那么多实际的日日夜夜，冗长繁复，了无生趣，她要永恒的男欢女爱，她要自己像天使一样的日子。 她的两个情人没一个管用的，而愚钝平凡的丈夫才是惟一能在这俗世给予她关怀与爱的。可惜她不要，不觉得好，也不稀罕。 爱玛毫无疑问是个悲剧，可怜，也很可恨。 人啊，还是不应对“人”抱以幻想。“人都是说谎的”，可惜活在梦幻中的爱玛至死也不明白。

开头看了好几集，人物没立住，故事没展开，各种旁枝侧节拖慢节奏。